Általános Szerződési Feltételek

Cég: IWB s.r.o.

Székhelye: Hudcova 532/78b, Brno

Azonosító szám: 09640584

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. Jelen szerződési feltételek (a továbbiakban: szerződési feltételek) a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 1751. § (1) bekezdésével összhangban szabályozzák a kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. az eladó és az eladó internetes áruházán keresztül más természetes személy (a továbbiakban: vevő) között létrejött adásvételi szerződéssel (továbbiakban: adásvételi szerződés) kapcsolatban vagy az alapján létrejött szerződő felek. A webáruházat az eladó a www.interactiveworldbook.com internetes címen található weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) üzemelteti , a www.interactiveworldbook.com weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: áruház webes felülete).

1.2. A feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az áruk megrendelésekor üzleti tevékenysége vagy önálló hivatása részeként jár el.

1.3. A feltételektől eltérő rendelkezéseket az adásvételi szerződésben lehet megtárgyalni. Az adásvételi szerződés ettől eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a feltételekben foglaltakkal szemben.

1.4. A feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a feltételek cseh nyelven készültek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető.

1.5. A feltételek szövegét az eladó megváltoztathatja, kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK

2.1. A vásárló weboldalon történő regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet annak felhasználói felületéhez. A vásárló a felhasználói felületéről (a továbbiakban: felhasználói fiók) rendelhet árut. Amennyiben az üzlet webes felülete ezt lehetővé teszi, a vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az üzlet webes felületéről.

2.2. A Vásárló a weboldalon történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókjában megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vásárló által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vásárló köteles a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni.

2.4. A vevő nem jogosult felhasználói fiókja harmadik fél számára történő használatára.

2.5. Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (ideértve a feltételeket is) vállalt kötelezettségeit.

2.6. Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különös tekintettel az eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására, illetve harmadik fél hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására.

3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1. Az áruház webes felületén elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles ezen árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni. A Ptk. 1732. § (2) bekezdésében foglaltakat nem kell alkalmazni.

3.2. Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áruról, beleértve az egyes áruk árait és az áru visszaküldésének költségeit, amennyiben az áruk természeténél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat. Az áruk árai addig maradnak érvényben, amíg azok megjelennek az áruház webes felületén. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedileg elfogadott feltételek mellett adásvételi szerződést kössön.

3.3. Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről is. Az áruház webes felületén feltüntetett, az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az áru Csehország területén belül történik.

3.4. Az áru megrendeléséhez a vásárló az áruház webes felületén található megrendelőlapot tölti ki. A megrendelőlap főként a következőkről tartalmaz információkat:

3.4.1. megrendelt áru (a megrendelt árut a vásárló az áruház webes felületének elektronikus kosarába „teszi”),
3.4.2. az áru vételárának fizetési módja, tájékoztatás a megrendelt áru szállításának szükséges módjáról és
3.4.3. tájékoztatást az áru szállításával (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”) kapcsolatos költségekről.

3.5. A megrendelés eladónak történő elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és megváltoztathatja a vevő által a megrendelésben megadott adatait, figyelembe véve a vevő azon lehetőségét is, hogy a megrendelésbe történő adatbevitel során fellépő hibákat észlelje és kijavítsa. A vevő a megrendelést a „ Megrendelés elküldése ” gombra kattintva küldi el az eladónak . Az adatok az eladó által helyesnek ítélt sorrendben kerülnek felsorolásra. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolja ezt az átvételt a vásárlónak e-mailben, a felhasználói fiókban vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (továbbiakban „vevő e-mail címe”).

3.6. Az eladó a megrendelés jellegétől (árumennyiség, vételár és becsült szállítási költség) függően mindig jogosult a vevőtől a megrendelés további visszaigazolását kérni (például írásban vagy telefonon).

3.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony a megrendelés elfogadásának kézbesítésével jön létre, amelyet az eladó e-mailben, a vevő e-mail címére megküld a vevőnek.

3.8. A vevő vállalja, hogy az adásvételi szerződés megkötésekor távoli kommunikációs eszközöket használ. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a vevőnél a távközlő eszközök használata során felmerülő költségeket (internetkapcsolat és telefonhívások költsége) a vevő maga fizeti, és ezek a költségek nem térnek el az alapköltségektől. mérték.

4. ÁRUK ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. Az áru árát és az áru adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vevő az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:

utánvéttel a vevő által a megrendelésben megadott helyen;
készpénz nélküli átutalással az eladó számlájára IBAN: SK3011000000002947137869 SWIFT: Tatra Banka asnál vezetett TATRSKBX (továbbiakban „eladói számla”);
a GOPAY online fizetési átjárón keresztül;

4.2. A vételáron felül a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.

4.3. Az eladó nem kér előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 4.6 pontjában foglaltakat az áru vételárának előzetes fizetési kötelezettségére vonatkozóan.

4.4. Utánvét esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított három napon belül esedékes.

4.5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vásárló az áru vételárát a változó fizetési jel megjelölésével együtt köteles megfizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.

4.6. Az eladó jogosult, különösen, ha a vevő nem ad további visszaigazolást a megrendelésről (3.6. pont), a teljes vételár megfizetését követelheti, mielőtt az árut elküldi a vevőnek. A Ptk. 2119. § (1) bekezdésében foglaltakat nem kell alkalmazni.

4.7. Az áruk árából az eladó által a vevőnek nyújtott kedvezmények nem vonhatók össze.

4.8. Ha az üzleti életben bevett, vagy általánosan kötelező jogszabály előírja, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített fizetésekről adóbizonylatot – számlát – állít ki a vevőnek. Az eladó általános forgalmi adó fizetője. Adóbizonylat – az eladó az áru árának megfizetése után állítja ki a vevőnek a számlát, és elektronikus formában elküldi a vevő e-mail címére.

5. ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL

5.1. A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ának rendelkezései szerint nem állhat el többek között az olyan termék szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amelyet a vevő kívánsága szerint módosítottak. személy, olyan áruk szállítására vonatkozó adásvételi szerződésből, amelyek gyorsan romlanak, valamint olyan áruk, amelyek a kiszállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más áruval, zárt csomagolású áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződésből, amelyet a fogyasztó eltávolított a csomagolásból és higiéniai okokból nem küldhető vissza, valamint hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program szállítására kötött adásvételi szerződésből, ha azok eredeti csomagolását megsértette.

5.2. Ha nem a szerződési feltételek 5.1. pontjában említett esetről van szó, vagy más olyan esetről, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől a 1829. § (1) bekezdése szerint. a Polgári Törvénykönyv szerint az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül, míg abban az esetben, ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása, ez az időszak az áru átvételének napjától számít. utolsó áruszállítás. Az adásvételi szerződéstől való elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül meg kell küldeni az eladónak. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő az eladó által biztosított formanyomtatvány mintát használhatja, amely a szerződési feltételek mellékletét képezi. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő többek között az eladó telephelyének címére vagy az eladó e-mail címére küldheti el.

5.3. Az adásvételi szerződéstől a feltételek 5.2 pontja szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés kezdettől fogva eláll. Az árut a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállásának az eladóhoz történő kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldenie az eladónak. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevőt terheli az áru eladónak történő visszaküldésével járó költségek, még akkor is, ha az árut jellegéből adódóan a szokásos postai úton nem lehet visszaküldeni.

5.4. Az adásvételi szerződéstől a feltételek 5.2. pontja szerinti elállás esetén az eladó az adásvételi szerződéstől való elállást követő tizennégy (14) napon belül köteles visszaadni a vevőtől kapott pénzt, azokkal megegyező módon. az eladó kapta őket a vevőtől. Az eladó az áru vevő általi visszaküldésekor vagy más módon is jogosult a vevő által nyújtott teljesítményt visszaadni, ha a vevő beleegyezik és a vevőt nem terheli többletköltség. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt visszaadni a vevőnek, mielőtt a vevő visszaküldi neki az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

5.5. Az eladó jogosult az áruban okozott kár megtérítési igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.

5.6. Azokban az esetekben, amikor a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől a Ptk. 1829. § (1) bekezdése szerint, az eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, egészen az áru átvételéig. a vevő által. Ebben az esetben az eladó a vételárat indokolatlan késedelem nélkül visszautalja a vevőnek a vevő által megjelölt számlára.

5.7. Ha az áruval együtt ajándékot is átadnak a vevőnek, az eladó és a vevő között az ajándékozási szerződés azzal a felmondási feltétellel jön létre, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozásra vonatkozó ajándékozási szerződés hatályát veszti, a vevő köteles az árut ajándékkal együtt visszaküldeni az eladónak.

6. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ÉS SZÁLLÍTÁSA

6.1. Abban az esetben, ha a fuvarozási módot a vevő külön kérése alapján kötik meg, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és minden többletköltséget.

6.2. Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, úgy a vevő köteles az árut átvételkor átvenni.

6.3. Ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szükséges leszállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával, illetve az azzal járó költségeket. más szállítási móddal.

6.4. A Vevő az áru fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a szállítót. A küldeménybe való illetéktelen behatolást jelző csomagolás megsértése esetén a vevőnek nem kell átvennie a szállítmányt a szállítmányozótól. Ez nem érinti a vevő termékhiba-felelősségből eredő jogait és a vevőnek az általánosan kötelező jogszabályokból eredő egyéb jogait.

6.5. A felek további jogait és kötelezettségeit az áruszállítás során az eladó speciális szállítási feltételei szabályozhatják, ha azt az eladó kiadta.

7. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOG

7.1. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok (így különösen a Ptk. 1914-1925.§, 2099-2117.§, valamint 2161-2174.§ rendelkezései) az irányadóak. számú, a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992.

7.2. Az eladó felelősséggel tartozik a vevő felé azért, hogy az áru átvételkor hibamentes legyen. Az eladó különösen felelős a vevő felé azért, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:

7.2.1. az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellege és a reklámozás alapján elvárt. tőlük,

7.2.2. az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a használatukra vonatkozóan megjelöl, vagy amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,

7.2.3. az áru minősége vagy kialakítása megfelel a szerződött mintának vagy modellnek, ha a minőséget vagy kivitelt a szerződéses minta vagy modell szerint határozták meg,

7.2.4. az áruk a megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyúak.

7.2.5. az áru megfelel a jogszabályi előírásoknak.

7.3. A szerződési feltételek 7.2 pontjában foglalt rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra olyan hiba miatt, amelyre alacsonyabb áron állapodtak meg, az áru szokásos használatból eredő kopására, abban az esetben használt áruk olyan hibája miatt, amely megfelel az áru vevő általi átvételekor fennálló használati vagy elhasználódási fokának, vagy ha ez az áru jellegéből következik.

7.4. Az eladót a hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan mértékben terhelik, ameddig a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikk hibájából eredő jogát az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül gyakorolni. Ha az értékesített árun, annak csomagolásán, az áruhoz mellékelt használati utasításban vagy reklámban az egyéb jogszabályoknak megfelelően fel van tüntetve az áru használhatóságának időtartama, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. Az eladó minőségi garanciával vállalja, hogy az áru a rendeltetésszerű használatra alkalmas lesz, vagy meghatározott ideig megőrzi megszokott tulajdonságait. Ha a Vevő megalapozottan állítja, hogy az áru hibás, a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlásának határideje, illetve a jótállási idő nem arra az időtartamra vonatkozik, amely alatt a vevő a hibás terméket nem tudja használni.

7.5. A szerződési feltételek 7.4 pontjában foglalt rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra olyan hiba miatt, amelyre alacsonyabb áron állapodtak meg, az áruk rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódására, abban az esetben, ha használt árut olyan hibára, amely megfelel az áru vevő általi átvételekor fennálló használati vagy kopási fokának, vagy ha ez az áru jellegéből következik. Nem illeti meg a vevőt a hibás teljesítés joga, ha a vevő az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a hibát maga a vevő okozta.

7.6. A termék hibáiért való felelősségvállalás joga az eladót illeti meg. Ha azonban az eladó által a kellékszavatossági jogok terjedelmére vonatkozó visszaigazolásban (a Ptk. 2166. § rendelkezései értelmében) más javításra kijelölt személy szerepel, aki az eladó telephelyén tartózkodik. vagy a vevőhöz közelebbi helyen a vevő gyakorolja a kijavítás jogát azzal a személlyel, aki a javítást hivatott elvégezni. Kivéve azokat az eseteket, amikor az előző mondat szerint más személyt bíznak meg a javítás elvégzésével, az eladó köteles a reklamációt minden olyan létesítményben elfogadni, ahol a reklamáció elfogadása lehetséges az eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások tekintetében, vagy akár az eladó székhelyén vagy telephelyén. Az eladó köteles a vevőnek írásbeli visszaigazolást adni arról, hogy a vevő mikor gyakorolta a jogát, mi a követelés tartalma és a vevő a követelés kezelésének módját kéri; valamint a panasz kezelésének időpontjának és módjának további megerősítése, ideértve a javítás és annak időtartamának megerősítését, vagy a reklamáció elutasításának írásos indoklását. Ez a kötelezettség vonatkozik az eladó által a javítások elvégzésére kijelölt más személyekre is.

7.7. A hibás teljesítésből eredő jogait a vevő érvényesítheti az eladó info@interactiveworldbook.com e-mail címén.

7.8. A vásárló a hiba közlésekor vagy a hiba közlését követően haladéktalanul tájékoztatja az eladót az általa választott jogáról. A választott választást a vevő az eladó beleegyezése nélkül nem változtathatja meg; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amely javíthatatlannak bizonyul.

7.9. Ha az áru nem rendelkezik az Általános Szerződési Feltételek 7.2 pontjában meghatározott tulajdonságokkal, a vevő követelheti új áru hibamentes kiszállítását is, ha ez a hiba jellegéből adódóan nem indokolatlan, de ha a hiba csak az áru egy részét, a vevő csak az alkatrész cseréjét követelheti; ha ez nem lehetséges, elállhat a szerződéstől. Ha azonban ez a hiba jellegéből adódóan aránytalan, különösen, ha a hiba indokolatlan késedelem nélkül eltávolítható, a vevőnek joga van a hibát ingyenesen eltávolítani. A Vevőnek joga van új árut szállítani vagy alkatrészt kicserélni eltávolítható hiba esetén is, ha a hiba kijavítás után ismétlődő előfordulása vagy nagyobb számú hiba miatt az árut nem tudja rendeltetésszerűen használni. Ilyen esetben a vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől. Ha a vevő nem áll el a szerződéstől, vagy nem él az új áru hibamentes szállításához, annak egy részének cseréjéhez, vagy az áru kijavításához való jogával, akkor ésszerű árengedményt követelhet. A vevőnek joga van az ésszerű árengedményre akkor is, ha az eladó nem tud számára hibátlan új árut szállítani, annak alkatrészét kicserélni, vagy az árut kijavítani, továbbá abban az esetben is, ha az eladó a helyzetet ésszerű időn belül nem orvosolja, vagy a jogorvoslat jelentős nehézségeket okozna a vevőnek.

7.10. Akinek a Ptk. 1923. §-a szerinti joga van, az e jogának gyakorlása során felmerült költségtérítésre is jogosult. Ha azonban nem él a kártérítési jogával a hibára való felhívás határidejének lejártát követő egy hónapon belül, a bíróság nem adja meg a jogot, ha az eladó kifogásolja, hogy a kártérítési jogát nem gyakorolta időben.

7.11. A feleknek az eladó hibafelelősségével kapcsolatos további jogait és kötelezettségeit az eladó reklamációs eljárása szabályozhatja.

8.A SZERZŐDŐ FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

8.1. A vevő az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát.

8.2. Az eladót a vevővel szemben a Ptk. 1826. § (1) bekezdés e) pontjában foglaltak értelmében semmilyen magatartási kódex nem köti.

8.3. Az eladó a fogyasztói panaszokat a ceskovobrazech@seznam.cz elektronikus címen kezeli. Az eladó a vevő e-mail címére tájékoztatást küld a vevő panaszának kezeléséről.

8.4. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói viták peren kívüli rendezése a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség feladata, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: https: //adr.coi.cz/cs. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.

8.5. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz a kapcsolattartó pont az 524/2013/EU rendelet értelmében. Az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i rendelete az online fogyasztói vitarendezésről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (Rendelet a fogyasztói jogviták online rendezéséről).

8.6. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést a hatáskörébe tartozó illetékes kereskedelmi iroda végzi. A Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli a személyes adatok védelmét. A Cseh Kereskedelmi Felügyelőség meghatározott mértékben felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.

8.7. A vevő ezennel átvállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Ptk. 1765. § (2) bekezdése értelmében.

9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. A vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettsége a személyes adatok kezelésével összefüggésben a természetes személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a hatályon kívül helyezésről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet 13. cikke értelmében. 95/46/EK irányelv (Általános Rendelet a Személyes Adatok Védelméről) (továbbiakban GDPR rendelet) pontja a vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, a vásárlás tárgyalása céljából történő kezelésével kapcsolatos. szerződést és az eladó közkötelezettségei teljesítése érdekében az eladó külön okirat útján teljesíti.

10. KERESKEDELMI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K TÁROLÁSA

10.1. A vevő az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és egyes törvények módosításáról szóló 480/2004.sz. törvény 7. § (2) bekezdésében foglaltaknak megfelelően (egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló törvény) a módosítások szerint hozzájárul ahhoz, hogy a 480/2004. üzleti közlemények elküldése az eladó által elektronikus címre vagy a vevő telefonszámára. Az eladó a GDPR rendelet 13. cikkében foglalt, a vásárló személyes adatainak üzleti kommunikáció küldése céljából történő kezelésével kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét a vásárlóval szemben külön dokumentumon keresztül teljesíti.

10.2. A vevő beleegyezik, hogy cookie-kat tároljon számítógépén. Amennyiben lehetőség van a weboldalon történő vásárlásra és az eladó adásvételi szerződésből fakadó kötelezettségeinek teljesítésére anélkül, hogy a vevő számítógépén cookie-kat tárolnának, a vásárló az előző mondat szerinti hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

11. SZÁLLÍTÁS

11.1. A vevő részére történő kézbesítés a vevő elektronikus címén keresztül történhet.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztó vevőt nem fosztják meg a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelytől szerződésben nem lehet eltérni, és amely választás hiányában törvény rendelkezései, egyébként a szerződéses kötelezettségekre irányadó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikke (1) bekezdésének rendelkezései szerint alkalmazandók.

12.2. Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.3. Az adásvételi szerződést a feltételekkel együtt az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

12.4. The annex to the terms and conditions consists of a model form for withdrawing from the purchase contract.

12.5. Eladó elérhetőségei: szállítási cím

IWB sro székhelye: Hudcova 532/78b, Brno tel.: +420 731 868 366, info@interactiveworldbook.com

13. VISSZATÉRT ÁRUK

Ön jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni a szerződéskötés napját követő 14 napon belül, valamint adásvételi szerződés megkötése esetén, ha Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy (a a fuvarozó) átveszi az árut. Részben szállított áruk esetén az utolsó szállítás átvétele számít.

A szerződéstől való elállási jogának gyakorlása érdekében Önnek tájékoztatnia kell a IWB sro-t jelen szerződéstől való elállásáról, lehetőleg elektronikus úton, az info@interactiveworldbook.com címre küldött e-mailben . Fel kell tüntetni a rendelés számát és a megrendelés létrejöttének dátumát.

A jelen szerződéstől való elállási határidő betartásához elegendő a szerződéstől való elállást a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldeni.

Ha érvényes módon eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az áru árát, amelyen a szerződéstől való elállásról szóló értesítést megkaptuk. A visszatérítéseknél ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, mint amit az első tranzakció során használt, hacsak kifejezetten másként nem rendelkezik. Ez semmilyen esetben sem jelent többletköltséget az Ön számára. A fizetést csak a visszaküldött áru átvétele után térítjük vissza.

Az árut saját költségén küldje el a következő címre:

IWB sro, Hudcova 532/78b, Brno

ehhez bármelyik szállítmányozó céget igénybe veheti.

ÁRUKRA VONATKOZÓ PANASZ

Ha sérült árut kap, kérjük, haladéktalanul jelezze felénk az info@interactiveworldbook.com e-mail címen , és csatolja az e-mailhez fotókat a sérült áruról. A terméket indokolatlan késedelem nélkül az eredeti csomagolásban kell részünkre eljuttatni a reklamált termék vásárlását igazoló bizonylat másolatával (esetleg a termék fizetését igazoló bizonylattal) és a megfelelően kitöltött reklamációs űrlappal együtt. Ezt követően a kifogásolt terméket elbírálják, és ennek alapján Panaszjegyzőkönyvet állítanak ki, amely nyilatkozatot tartalmaz a panasz elismeréséről vagy elutasításáról. Ha az igényt megalapozottnak ismerjük el, vagy új árut küldünk Önnek, vagy visszatérítjük a pénzét. Indokolt reklamáció esetén a reklamált áru szállításával kapcsolatban felmerült összes költséget is visszatérítjük.

Panaszok küldése a következő címre: