이용약관

회사: IWB s.r.o.

기반 Hudcova 532/78b, Brno

식별 번호: 21395900

1. 서론 조항

1.1. 이 약관(이하 “약관“)은 민법(이하 “민법“) 제89/2012 Coll. 제1751조 제1항에 따라 판매자와 다른 자연인(이하 “구매자“) 간에 판매자의 온라인 스토어를 통해 체결된 구매 계약(이하 “구매 계약“)과 관련하거나 이를 기반으로 발생하는 계약 당사자의 상호 권리 및 의무를 규정합니다. 온라인 스토어는 판매자가 인터넷 주소 www.interactiveworldbook.com(이하 “웹사이트“)에 위치한 웹사이트에서 웹사이트 www.interactiveworldbook.com ( 이하 “스토어 웹 인터페이스“) 의 인터페이스를 통해 운영합니다 .

1.2. 판매자로부터 상품을 구매하려는 사람이 법인이거나 상품을 주문할 때 사업 활동의 일부 또는 독립적인 직업의 일부로 행동하는 사람인 경우에는 약관이 적용되지 않습니다.

1.3. 약관과 다른 조항은 매수 계약에서 협상될 수 있습니다. 매수 계약의 다른 조항은 약관의 조항보다 우선합니다.

1.4. 약관은 구매 계약의 필수적인 부분입니다. 구매 계약과 약관은 체코어로 작성됩니다. 구매 계약은 체코어로 체결될 수 있습니다.

1.5. 약관의 문구는 판매자가 변경하거나 보완할 수 있습니다. 이 조항은 이전 버전의 약관의 유효 기간 동안 발생하는 권리 및 의무에 영향을 미치지 않습니다.

2. 사용자 계정

2.1. 구매자가 웹사이트에 등록하면 구매자는 해당 사용자 인터페이스에 액세스할 수 있습니다. 구매자는 사용자 인터페이스(이하 “사용자 계정“)에서 상품을 주문할 수 있습니다. 매장 웹 인터페이스에서 허용하는 경우 구매자는 등록 없이도 매장 웹 인터페이스에서 직접 상품을 주문할 수 있습니다.

2.2. 웹사이트에 등록하고 상품을 주문할 때 구매자는 모든 데이터를 정확하고 진실되게 입력할 의무가 있습니다. 구매자는 변경 사항이 있는 경우 사용자 계정에 지정된 데이터를 업데이트할 의무가 있습니다. 구매자가 사용자 계정에서 제공하고 상품을 주문할 때 제공한 데이터는 판매자가 정확한 것으로 간주합니다.

2.3. 사용자 계정에 대한 액세스는 사용자 이름과 비밀번호로 보호됩니다. 구매자는 사용자 계정에 액세스하는 데 필요한 정보에 대한 기밀을 유지할 의무가 있습니다.

2.4 구매자는 제3자가 사용자 계정을 사용하도록 허용할 권한이 없습니다.

2.5. 판매자는 특히 구매자가 장기간 사용자 계정을 사용하지 않거나 구매자가 구매 계약(약관 포함)에 따른 의무를 위반하는 경우 사용자 계정을 취소할 수 있습니다.

2.6. 구매자는 특히 판매자의 하드웨어 및 소프트웨어 장비의 필요한 유지 관리 또는 제3자의 하드웨어 및 소프트웨어 장비의 필요한 유지 관리와 관련하여 사용자 계정을 지속적으로 사용할 수 없을 수 있음을 인정합니다.

3. 매수계약의 체결

3.1. 매장 웹 인터페이스에 배치된 모든 상품의 프레젠테이션은 정보적 성격을 띠며 판매자는 이러한 상품에 대한 구매 계약을 체결할 의무가 없습니다. 민법 제1732조 제2항의 규정은 적용되지 않습니다.

3.2. 매장 웹 인터페이스에는 개별 상품의 가격과 상품이 일반적인 우편 경로로 반품될 수 없는 경우 상품 반품 비용을 포함한 상품에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 상품 가격은 부가가치세와 모든 관련 수수료를 포함하여 나열되어 있습니다. 상품 가격은 매장 웹 인터페이스에 표시되는 한 유효합니다. 이 조항은 판매자가 개별적으로 합의한 조건에 따라 구매 계약을 체결할 수 있는 능력을 제한하지 않습니다.

3.3. 매장 웹 인터페이스에는 상품의 포장 및 배송과 관련된 비용에 대한 정보도 포함되어 있습니다. 매장 웹 인터페이스에 나열된 상품의 포장 및 배송과 관련된 비용에 대한 정보는 상품이 체코 공화국 영토 내에서 배송되는 경우에만 유효합니다.

3.4. 상품을 주문하려면 구매자가 매장 웹 인터페이스에서 주문 양식을 작성합니다. 주문 양식에는 주로 다음 정보가 포함됩니다.

3.4.1. 주문한 상품(주문한 상품은 구매자가 매장 웹 인터페이스의 전자 쇼핑 카트에 “넣음“)
3.4.2. 상품 구매 가격의 지불 방법, 주문한 상품의 필요한 배송 방법에 대한 정보 및
3.4.3. 상품 배송과 관련된 비용에 대한 정보(이하 총칭하여 “주문”이라 함).

3.5. 판매자에게 주문을 보내기 전에 구매자는 구매자가 주문에 입력한 데이터를 확인하고 변경할 수 있으며, 주문에 데이터를 입력할 때 발생한 오류를 구매자가 감지하고 수정할 가능성도 고려합니다. 구매자는 “주문 보내기 ” 버튼을 클릭하여 판매자에게 주문을 보냅니다. 데이터는 판매자가 정확하다고 생각하는 순서대로 나열됩니다. 판매자는 주문을 받은 직후 사용자 계정이나 주문에 지정된 구매자의 이메일 주소(이하 “구매자의 이메일 주소“)로 이메일을 통해 구매자에게 이 영수증을 확인합니다.

3.6. 판매자는 주문의 특성(물품 수량, 구매 가격, 예상 배송 비용)에 따라 항상 구매자에게 주문에 대한 추가 확인(예: 서면 또는 전화)을 요청할 권리가 있습니다.

3.7. 판매자와 구매자 간의 계약 관계는 판매자가 구매자의 이메일 주소로 이메일을 통해 구매자에게 주문 수락을 전송함으로써 성립합니다.

3.8. 매수자는 매수계약 체결 시 원격 통신수단을 사용하는 데 동의합니다. 매수자가 매수계약 체결과 관련하여 원거리 통신수단을 사용할 때 발생하는 비용(인터넷 연결 비용 및 전화 통화 비용)은 매수자 본인이 부담하며, 이러한 비용은 기본 요금과 다르지 않습니다.

4. 상품 가격 및 지불 조건

4.1. 구매 계약에 따른 상품의 가격과 상품의 인도와 관련된 모든 비용은 구매자가 판매자에게 다음과 같은 방법으로 지불할 수 있습니다.

구매자가 주문 시 지정한 장소에서 대금 상환으로 지불합니다.
판매자 계좌로의 비현금 이체 IBAN: SK3011000000002947137869 SWIFT: Tatra Banka에서 관리하는 TATRSKBX(이하 “판매자 계좌“)
온라인 결제 게이트웨이 GOPAY를 통해

4.2. 매수자는 매수 가격과 함께 합의된 금액으로 상품의 포장 및 배송과 관련된 비용을 판매자에게 지불할 의무가 있습니다. 달리 명시적으로 명시되지 않는 한, 매수 가격에는 상품 배송과 관련된 비용도 포함됩니다.

4.3. 판매자는 구매자에게 보증금 또는 기타 유사한 지불을 요구하지 않습니다. 이는 상품의 매수 가격을 사전에 지불해야 할 의무와 관련된 약관 제4.6조의 조항에 영향을 미치지 않습니다.

4.4. 대금상환의 경우, 구매 가격은 상품을 수령한 후 지불해야 합니다. 비현금 지불의 경우, 구매 가격은 구매 계약 체결 후 3일 이내에 지불해야 합니다.

4.5. 비현금 결제의 경우 구매자는 가변 결제 기호의 표시와 함께 상품의 매수 가격을 지불할 의무가 있습니다. 비현금 결제의 경우 구매자의 매수 가격 지불 의무는 해당 금액이 판매자의 계좌에 입금될 때 이행됩니다.

4.6. 판매자는 특히 구매자가 주문에 대한 추가 확인을 제공하지 않는 경우(제3.6조) 구매자에게 상품을 보내기 전에 전체 구매 가격의 지불을 요구할 권리가 있습니다. 민법 제2119조 제1항의 규정은 적용되지 않습니다.

4.7. 판매자가 구매자에게 제공하는 상품 가격 할인은 결합될 수 없습니다.

4.8. 사업 거래에서 관례적이거나 일반적으로 구속력이 있는 법적 규정에 의해 규정된 경우, 판매자는 구매 계약에 따라 이루어진 지불에 대해 구매자에게 세금 문서(송장)를 발행합니다. 판매자는 부가가치세 납부자입니다. 세금 문서 – 판매자는 상품 가격을 지불한 후 구매자에게 송장을 발행하고 구매자의 이메일 주소로 전자 형식으로 보냅니다.

5. 매수계약 철회

5.1. 구매자는 민법 제1837조의 규정에 따라 구매자 또는 구매자의 인적 의사에 따라 변경된 물품 공급을 위한 매매계약, 급속히 훼손되는 물품 공급을 위한 매매계약, 인도 후 다른 물품과 회복 불가능하게 섞인 물품 공급을 위한 매매계약, 소비자가 포장에서 꺼낸 후 위생상의 이유로 반품이 불가능한 밀폐 포장의 물품 공급을 위한 매매계약, 오디오 또는 비디오 녹음물 또는 컴퓨터 프로그램 공급을 위한 매매계약의 경우 원래 포장을 위반한 경우를 포함하여 그 외의 경우를 철회할 수 없음을 인정합니다.

5.2. 약관 제5.1조에 언급된 경우가 아니거나 매매계약을 철회할 수 없는 다른 경우라면, 구매자는 민법 제1829조 제1항에 따라 물품을 수령한 날로부터 14일(14) 이내에 매매계약을 철회할 권리가 있으며, 매매계약의 목적이 여러 종류의 물품이거나 여러 부분의 인도인 경우, 이 기간은 물품의 마지막 인도를 수락한 날로부터 기산합니다. 매매계약 철회는 이전 문장에 명시된 기간 내에 판매자에게 보내야 합니다. 매매계약을 철회하려면 구매자는 약관의 부록인 판매자가 제공한 견본 양식을 사용할 수 있습니다. 매매계약 철회는 구매자가 판매자의 영업소 주소 또는 판매자의 이메일 주소 등으로 보낼 수 있습니다.

5.3. 약관 제5.2조에 따라 매매계약을 해지하는 경우 매매계약은 처음부터 취소됩니다. 매수인은 매매계약 해지를 판매자에게 통지한 날로부터 14일(14) 이내에 판매자에게 상품을 반환해야 합니다. 매수인이 매매계약을 해지하는 경우, 상품의 특성상 통상적인 우편 경로로 반환이 불가능하더라도, 판매자에게 상품을 반환하는 데 드는 비용은 매수인이 부담합니다.

5.4. 약관 제5.2조에 따라 매수계약을 철회하는 경우, 판매자는 구매자가 매수계약을 철회한 날로부터 14(14)일 이내에 구매자로부터 받은 금액을 판매자가 구매자로부터 받은 것과 같은 방식으로 반환해야 합니다. 또한, 구매자가 동의하고 구매자에게 추가 비용이 발생하지 않는 경우, 판매자는 구매자가 상품을 반환하거나 다른 방식으로 구매자가 제공한 성과를 반환할 권리가 있습니다. 구매자가 매수계약을 철회하는 경우, 판매자는 구매자가 상품을 반환하거나 판매자가 상품을 판매자에게 보냈다는 것을 증명하기 전까지는 받은 금액을 구매자에게 반환할 의무가 없습니다.

5.5. 판매자는 물품에 발생한 손상에 대한 지급 청구와 매수인의 매수대금 환불 청구를 일방적으로 상쇄할 권리가 있습니다.

5.6. 매수인이 민법 제1829조 제1항에 따라 매수계약을 철회할 권리가 있는 경우, 매도인도 매수인이 물품을 인수할 때까지 언제든지 매수계약을 철회할 권리가 있습니다. 그러한 경우, 매도인은 매수인이 지정한 계좌로 지체 없이 매수인에게 매수대금을 반환합니다.

5.7. 구매자에게 물품과 함께 선물이 제공된 경우 판매자와 구매자 간의 선물 계약은 구매자가 매매 계약을 철회하는 경우 해당 선물에 대한 선물 계약은 효력을 상실하고 구매자는 선물과 함께 제공된 물품을 판매자에게 반환할 의무가 있다는 분리 조건으로 체결됩니다.

6. 상품의 운송 및 배달

6.1. 운송 수단이 구매자의 특별 요청에 따라 계약된 경우, 구매자는 이 운송 수단과 관련된 위험 및 추가 비용을 부담합니다.

6.2. 매수계약에 따라 판매자가 구매자가 주문서에 명시한 장소에 물품을 인도할 의무가 있는 경우, 구매자는 인도 시 물품을 인수할 의무가 있습니다.

6.3. 구매자 측의 사유로 인해 주문서에 명시된 것과 다른 방식으로 또는 반복적으로 상품을 배송해야 하는 경우, 구매자는 상품의 반복 배송과 관련된 비용 또는 다른 배송 방법과 관련된 비용을 지불할 의무가 있습니다.

6.4. 운송업체로부터 상품을 인수할 때, 구매자는 상품 포장의 무결성을 확인하고, 결함이 있는 경우 운송업체에 즉시 통지할 의무가 있습니다. 포장 위반이 운송물에 대한 무단 침입을 나타내는 경우, 구매자는 운송업체로부터 운송물을 수락할 필요가 없습니다. 이는 제품 결함에 대한 책임에서 발생하는 구매자의 권리 및 일반적으로 구속력이 있는 법적 규정에서 발생하는 구매자의 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.

6.5. 상품 운송 중 당사자의 추가 권리 및 의무는 판매자가 발행한 경우 판매자의 특별 배송 조건에 따라 규제될 수 있습니다.

7. 불량한 성과에 대한 권리

7.1. 계약 당사자의 하자 있는 이행으로 인한 권리와 의무는 일반적으로 구속력이 있는 관련 법적 규정(특히 민법 제1914조~제1925조, 제2099조~제2117조, 제2161조~제2174조 및 소비자 보호에 관한 법률 제634/1992호(개정))에 의해 규정됩니다.

7.2. 판매자는 상품을 수령할 때 상품에 결함이 없는지 확인하는 것에 대해 구매자에게 책임이 있습니다. 특히, 판매자는 구매자가 상품을 인수할 당시에 다음 사항에 대해 구매자에게 책임이 있습니다.

7.2.1. 상품은 당사자들이 합의한 특성을 가지고 있으며, 합의가 없는 경우 판매자 또는 제조업체가 설명했거나 구매자가 상품의 특성과 그들이 수행한 광고에 근거하여 기대했던 특성을 가지고 있습니다.

7.2.2. 상품이 판매자가 사용 목적으로 명시한 목적에 적합하거나 이 유형의 상품이 일반적으로 사용되는 목적에 적합합니다.

7.2.3. 상품의 품질 또는 디자인이 계약 샘플 또는 모델과 일치하는 경우, 품질 또는 디자인이 계약 샘플 또는 모델에 따라 결정된 경우

7.2.4. 상품은 해당 수량, 규격 또는 무게를 갖고 있습니다.

7.2.5. 상품이 법적 규정의 요구 사항을 준수합니다.

7.3. 약관 제7.2조에 규정된 규정은 낮은 가격으로 판매된 상품의 결함으로 인해 낮은 가격으로 판매된 경우, 통상적인 사용으로 인한 상품의 마모 및 파손, 중고 상품의 경우 구매자가 상품을 수령할 당시의 사용 또는 마모 정도에 상응하는 결함으로 인한 경우 또는 상품의 특성상 이로 인한 경우에는 적용되지 않습니다.

7.4. 판매자는 제조업체의 하자 있는 성능으로 인한 의무가 지속되는 범위 내에서 최소한 하자 있는 성능으로 인한 의무를 진다. 구매자는 그렇지 않으면 소비자 상품에 발생한 하자로 인한 권리를 수령 후 24개월 이내에 행사할 자격이 있다. 상품을 사용할 수 있는 기간이 판매된 상품, 포장, 상품에 첨부된 설명서 또는 기타 법적 규정에 따른 광고에 표시된 경우 품질 보증에 대한 조항이 적용된다. 판매자는 품질 보증을 통해 상품이 일반적인 용도로 사용하기에 적합하거나 일정 기간 동안 일반적인 특성을 유지할 것을 약속한다. 구매자가 상품에 하자가 있다고 정당하게 주장하는 경우, 하자 있는 성능으로 인한 권리를 행사하는 기간 또는 보증 기간은 구매자가 하자 있는 상품을 사용할 수 없는 기간 동안은 진행되지 않는다.

7.5. 약관 제7.4조에 규정된 규정은 낮은 가격으로 판매된 상품에 대해 낮은 가격으로 합의된 결함, 정상적인 사용으로 인한 상품의 마모, 중고품의 경우 구매자가 상품을 수령할 당시 상품이 가지고 있었던 사용 또는 마모 정도에 상응하는 결함, 또는 상품의 특성상 발생하는 경우에는 적용되지 않습니다. 구매자가 상품을 인수하기 전에 상품에 결함이 있음을 알았거나 구매자 자신이 결함을 발생시킨 경우, 결함 있는 이행에 대한 권리는 구매자에게 속하지 않습니다.

7.6. 제품 결함에 대한 책임에 대한 권리는 판매자에게 적용됩니다. 그러나 판매자가 결함에 대한 책임에 대한 권리의 범위(민법 제2166조의 규정에 따른)에 관해 발행한 확인서에 수리를 위해 지정된 다른 사람이 판매자의 영업소 또는 구매자에게 더 가까운 장소에 있다고 명시되어 있는 경우, 구매자는 수리를 수행할 의도가 있는 그 사람과 함께 수리 권리를 행사합니다. 이전 문장에 따라 수리를 수행하도록 다른 사람이 지정된 경우를 제외하고 판매자는 판매된 제품 범위 또는 제공된 서비스와 관련하여 불만 사항 수락이 가능한 모든 시설에서 불만 사항을 수락할 의무가 있으며, 판매자의 등록 사무소 또는 영업소에서도 마찬가지입니다. 판매자는 구매자가 권리를 행사한 시점, 청구 내용 및 구매자가 요구하는 청구 처리 방법에 대한 서면 확인을 구매자에게 발행할 의무가 있습니다. 불만 처리 날짜 및 방법에 대한 추가 확인, 수리 및 기간 확인, 불만 거부에 대한 서면 정당성. 이 의무는 판매자가 수리를 수행하도록 임명한 다른 사람에게도 적용됩니다.

7.7. 불량한 성능에 대한 권리는 구매자가 판매자의 이메일 주소 info@interactiveworldbook.com을 통해 주장해야 합니다 .

7.8. 구매자는 결함 통지 시 또는 결함 통지 후 부당한 지체 없이 자신이 행사하기로 선택한 권리를 판매자에게 알려야 합니다. 구매자는 판매자의 동의 없이는 선택한 것을 변경할 수 없습니다. 이는 구매자가 수리 불가능한 결함의 수리를 요청한 경우에는 적용되지 않습니다.

7.9. 상품이 약관 제7.2조에 명시된 특성을 갖추고 있지 않은 경우, 구매자는 결함의 특성상 부당하지 않은 경우 결함이 없는 새 상품의 인도를 요구할 수도 있지만, 결함이 상품의 일부에만 관련된 경우 구매자는 해당 부분의 교체만을 요구할 수 있습니다. 이것이 불가능한 경우 구매자는 계약을 해지할 수 있습니다. 그러나 이것이 결함의 특성상 비례하지 않는 경우, 특히 결함이 지체 없이 제거될 수 있는 경우, 구매자는 무상으로 결함을 제거할 권리가 있습니다. 구매자는 수리 후 결함이 반복적으로 발생하거나 결함이 더 많아 상품을 제대로 사용할 수 없는 경우, 제거 가능한 결함의 경우에도 새 상품을 인도하거나 일부를 교체할 권리가 있습니다. 이러한 경우 구매자는 계약을 해지할 권리가 있습니다. 구매자가 계약을 해지하지 않거나 결함 없는 새 상품의 인도, 일부 교체 또는 상품 수리에 대한 권리를 행사하지 않는 경우, 구매자는 합리적인 할인을 요구할 수 있습니다. 판매자가 결함 없는 새 상품을 공급하거나, 일부를 교체하거나, 상품을 수리할 수 없는 경우, 판매자가 합리적인 시간 내에 상황을 해결하지 않거나, 해결이 구매자에게 상당한 어려움을 초래할 경우에도 구매자는 합리적인 할인을 받을 권리가 있습니다.

7.10. 민법 제1923조에 따른 권리가 있는 사람은 이 권리를 행사하는 데 드는 비용의 상환도 받을 자격이 있습니다. 그러나 결함을 지적해야 하는 기간이 만료된 후 1개월 이내에 보상권을 행사하지 않으면 판매자가 보상권을 제때 행사하지 않았다고 이의를 제기하면 법원은 그 권리를 부여하지 않습니다.

7.11. 판매자의 결함에 대한 책임과 관련된 당사자의 추가 권리 및 의무는 판매자의 불만 처리 절차에 의해 규제될 수 있습니다.

8. 계약 당사자의 기타 권리 및 의무

8.1. 구매자는 상품의 전체 구매 가격을 지불함으로써 상품의 소유권을 취득합니다.

8.2. 매수인과 관련하여 매도인은 민법 제1826조 제1항 e)호의 규정에 따른 행동강령에 구속되지 않습니다.

8.3. 판매자는 전자 주소 ceskovobrazech@seznam.cz를 통해 소비자 불만을 처리합니다. 판매자는 구매자의 불만 처리에 대한 정보를 구매자의 이메일 주소로 보냅니다.

8.4. 구매 계약에서 발생하는 소비자 분쟁의 법원 밖 해결은 체코 무역 감독원의 책임이며, 등록 사무소는 Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID 번호: 000 20 869, 인터넷 주소: https://adr.coi.cz/cs입니다. http://ec.europa.eu/consumers/odr에 있는 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 사용하여 구매 계약에서 판매자와 구매자 간의 분쟁을 해결할 수 있습니다.

8.5. 체코 공화국 유럽 소비자 센터는 등록 사무소가 Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2에 있고 인터넷 주소가 http://www.evropskyspotrebitel.cz인 곳에서 온라인 소비자 분쟁 해결에 관한 유럽 의회 및 이사회 규정(EU) 524/2013(2013년 5월 21일)과 규정(EC) 2006/2004 및 지침 2009/22/EC(온라인 소비자 분쟁 해결 규정) 개정에 따른 연락처입니다.

8.6. 판매자는 무역 허가에 따라 상품을 판매할 권한이 있습니다. 무역 검사는 관할권 내의 관련 무역 사무소에서 수행합니다. 개인 데이터 보호 사무소는 개인 데이터 보호 분야를 감독합니다. 체코 무역 감독원은 특정 범위 내에서 개정된 소비자 보호에 관한 법률 제634/1992 Coll.의 준수를 포함한 기타 사항을 감독합니다.

8.7. 구매자는 민법 제1765조 제2항의 의미 내에서 상황의 변화로 인한 위험을 감수합니다.

9. 개인정보 보호

9.1. 구매자에 대한 정보 의무는 유럽 의회 및 위원회 규정 2016/679의 제13조에 따라 개인 데이터 처리와 이러한 데이터의 자유로운 이동 및 지침 95/46/EC(개인 데이터 보호에 관한 일반 규정)의 폐지에 관한 규정(이하 “GDPR 규정“)의 의미에서 구매자의 개인 데이터 처리와 관련된 구매 계약 이행, 구매 계약 협상 및 판매자의 공적 의무 이행과 관련된 정보 의무는 판매자가 특별 문서를 통해 이행합니다.

10. 상업적 메시지 전송 및 쿠키 저장

10.1. 구매자는 특정 정보 사회 서비스에 관한 법률 제480/2004호 제7항 2호 및 특정 법률(특정 정보 사회 서비스에 관한 법률)의 개정에 따라 판매자가 전자 주소 또는 구매자의 전화번호로 비즈니스 커뮤니케이션을 보내는 것에 동의합니다. 판매자는 특별 문서를 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 보내는 목적으로 구매자의 개인 데이터를 처리하는 것과 관련된 GDPR 규정 제13조에 따라 구매자에 대한 정보 제공 의무를 이행합니다.

10.2. 구매자는 자신의 컴퓨터에 쿠키를 저장하는 데 동의합니다. 구매자의 컴퓨터에 쿠키가 저장되지 않고도 웹사이트에서 구매를 하고 구매 계약에 따른 판매자의 의무를 이행할 수 있는 경우, 구매자는 언제든지 이전 문장에 따라 동의를 철회할 수 있습니다.

11. 배달

11.1. 구매자에 대한 배송은 구매자의 전자 주소를 통해 이루어질 수 있습니다.

12. 최종 조항

12.1. 매수 계약에 의해 성립된 관계에 국제적(외국적) 요소가 포함되어 있는 경우 당사자는 해당 관계가 체코법에 의해 지배된다는 데 동의합니다. 이전 문장에 따라 법을 선택함으로써 소비자인 구매자는 계약상 벗어날 수 없는 법적 질서의 조항에 의해 제공되는 보호를 박탈당하지 않으며, 법 선택이 없는 경우 2008년 6월 17일 계약 의무를 지배하는 법률에 관한 유럽 의회 및 이사회(EC) 규정 제593/2008호(로마 I) 제6조 제1항의 조항에 따라 달리 적용될 것입니다.

12.2. 약관의 어떤 조항이 무효 또는 효력이 없거나 그렇게 되는 경우, 무효 조항은 무효 조항과 가능한 한 의미가 가까운 조항으로 대체됩니다. 한 조항의 무효 또는 효력 없음은 다른 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.

12.3. 약관을 포함한 구매 계약서는 판매자가 전자 형태로 보관하며 접근할 수 없습니다.

12.4. 약관의 부록에는 구매 계약 철회를 위한 모범 양식이 포함되어 있습니다.

12.5. 판매자 연락처 정보: 배송 주소

IWB sro는 브르노의 Hudcova 532/78b에 위치하고 있으며, 전화: +420 731 868 366, info@interactiveworldbook.com 입니다.

13. 반품된 상품

귀하는 계약 체결일의 다음날부터 14일 이내에 이유를 제시하지 않고도 계약을 철회할 권리가 있으며, 매수 계약이 체결된 경우 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(운송업체 제외)가 상품을 인도받을 때입니다. 부분적으로 인도된 상품의 경우 마지막 인도 수락이 계산됩니다.

계약 철회권을 행사하려면, info@interactiveworldbook.com 주소로 이메일을 보내 전자적으로 IWB sro에 이 계약 철회를 알려야 합니다 . 주문 번호와 주문이 생성된 날짜를 표시해야 합니다.

본 계약을 해지하기 위한 기한을 준수하려면 해당 기한이 만료되기 전에 계약 철회서를 제출하면 됩니다.

귀하가 유효한 방식으로 이 계약을 철회하는 경우, 당사는 귀하의 계약 철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 지체 없이 상품 가격을 귀하에게 환불합니다. 환불의 경우, 귀하가 구체적으로 달리 지정하지 않는 한, 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용합니다. 어떠한 경우에도 귀하에게 추가 비용이 발생하지 않습니다. 당사는 반품된 상품을 수령한 후에만 결제 금액을 환불합니다.

귀하의 비용으로 상품을 다음 주소로 보내주세요:

IWB sro, Hudcova 532/78b, 브르노

어떤 운송회사든 이용할 수 있습니다.

상품에 대한 불만

손상된 상품을 받으셨다면, info@interactiveworldbook.com 으로 이메일을 보내 즉시 알려주시고 , 손상된 상품의 사진을 이메일에 첨부해 주십시오. 제품을 원래 포장 상태로 지체 없이 당사에 전달해야 하며, 청구 상품의 구매 증빙 사본(가능하면 상품에 대한 지불 증빙과 함께)과 적절하게 작성된 청구 양식도 함께 전달해야 합니다. 이후, 불만이 제기된 상품이 평가되고, 이를 토대로 불만의 인정 또는 거부에 대한 진술과 함께 불만 처리 의정서가 발급됩니다. 당사에서 청구가 정당하다고 인정하는 경우, 당사는 귀하에게 새 상품을 보내거나 귀하의 돈을 환불해 드립니다. 정당한 불만이 제기된 경우, 청구 상품의 운송에 발생한 모든 비용도 환불해 드립니다.

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